Aufgrund der Corona-Pandemie bleiben unsere Servicebüros, Kundencenterstandorte und die Hauptverwaltungen bis auf Weiteres für den Kundenverkehr grundsätzlich geschlossen. In dringenden Fällen besteht die Möglichkeit, einen Besuchstermin zu vereinbaren. Der Schutz sowohl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch der Besucherinnen und Besucher hat bei uns höchste Priorität.
Zur Fortsetzung der erfolgreichen Bekämpfung der SARS-CoV-2-Pandemie und zum Schutz seiner Beschäftigten besteht VIVAWEST vor Betreten ihrer Gebäude bis auf Weiteres auf der Einhaltung der 3G-Regelung (geimpft, genesen oder negativ getestet). Gäste werden gebeten, am Empfang unserer Standorte ein entsprechendes Dokument sowie einen Identitätsnachweis mittels eines amtlichen Ausweispapiers vorzuzeigen. Ferner gilt eine allgemeine Maskenpflicht (FFP2) in unseren Gebäuden. Bei persönlichen Kundenterminen in den Quartieren bitten wir im Reparaturfall die Kunden grundsätzlich, den Raum, in dem die Arbeiten ausgeführt werden, zu verlassen.
Informationen zum Datenschutz bei VIVAWEST erhalten Sie hier.
Natürlich bleiben wir weiterhin für Sie erreichbar. Nutzen Sie als Mieter bitte das Kundenportal. Haben Sie Fragen zu einem Objekt senden Sie uns gerne eine Mail an vermietung(at)vivawest.de. Sofern Ihnen ihr Ansprechpartner bereits bekannt ist, nutzen Sie bitte die bekannte Durchwahl. In den übrigen Fällen erreichen uns unsere Mieter auch unter der jeweiligen Zentralrufnummer des Kundencenters. Wir informieren Sie an dieser Stelle regelmäßig über die weiteren Maßnahmen und Auswirkungen und danken Ihnen bereits jetzt für Ihr Verständnis.